قدرتمندترین پاداشها، آنهایی هستند که به قلبها میرسند، نه حسابها!
پاداشهای غیرمالی (Non-Monetary Rewards)
به مشوقها و مزایایی اشاره دارد که به کارکنان و مشتریان ارائه میشود و ماهیت مالی مستقیم ندارند. این پاداشها بر روی انگیزههای درونی و احساسی تمرکز دارند و اغلب برای افزایش تعهد، رضایت، و بهرهوری مورد استفاده قرار میگیرند.
چرا پاداش غیرمالی اهمیت دارد؟
1. تقویت انگیزه درونی: افراد برای احساس قدردانی، شناسایی و تحقق شخصی ارزش زیادی قائل هستند.
2. پایداری تأثیر: پاداشهای غیرمالی معمولاً اثر طولانیتری نسبت به پاداشهای نقدی دارند.
3. کاهش هزینه: نسبت به پاداشهای مالی، هزینه کمتری برای سازمان دارد.
4. تأثیر بر فرهنگ سازمانی: این نوع پاداش میتواند حس تعلق و اعتماد را تقویت کند.
چرا :
• احساس ارزشمندی: وقتی به افراد فرصت مشارکت در تصمیمگیریها یا پروژههای مهم داده میشود، احساس میکنند که مهارتها و تواناییهای آنها مورد اعتماد است و بهطور مستقیم در موفقیت سازمان نقش دارند.
• انگیزه درونی: این نوع پاداش به نیازهای روانی انسان مانند نیاز به رشد، پیشرفت، و تأثیرگذاری پاسخ میدهد.
• تعهد و تعلق: فرصت مشارکت باعث افزایش حس تعلق و مالکیت نسبت به سازمان یا تیم میشود.
• ارتباط انسانی: افراد بهطور طبیعی تمایل دارند بخشی از یک هدف بزرگتر باشند و مشارکت به آنها این احساس را میدهد.
یکی از راه های تشویق “فرصت مشارکت افراد در تصمیمگیریها” (opportunity to contribute) میباشد که به نیازهای درونی افراد پاسخ میدهد و انگیزههای غیرمادی را تقویت میکند.
مدل عملکرد AMO
طبق مدل عملکرد AMO، عملکرد افراد تحت تأثیر سه مؤلفه کلیدی قرار میگیرد:
توانایی (Ability)
انگیزه (Motivation)
و فرصت مشارکت (Opportunity to Contribution)
تجربیات سالیان گذشتهام در تعامل با همکاران و افراد درگیر در اجرای پروژهها نشان داده که عامل مشارکت،نقش بسیار مهمی در ارتقاء انگیزه، کارایی و اثربخشی اقدامات ایشان دارند. این موضوع شاید کم هزینه یا بیهزینهترین روش افزایش انگیزه افراد محسوب میشود.
با تشکر از شرکت مشاوره دانیو برای طرح موضوع
